Häufige Fragen
Hier findet ihr die häufigsten Fragen, direkt von uns beantwortet. Falls dennoch eine Frage offen ist, melde dich gerne bei uns. Das Kontaktformular findest du weiter unten.
Fragen zu Schnittmustern
Nein, elektronische Güter sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Dein Ebook oder A0 Datei findest du in deinem Kundenkonto unter dem Punkt "Sofortdownloads". Nach der Bezahlung über Paypal stehen diese sofort zur Verfügung. Bei Banküberweisung ist die Verfügbarkeit ers nach dem Verbuchen des Rechnungsbetrages möglich.
Hier gehts im Kundenkonto zu deinen Ebooks/A0Dateien: Meine Ebooks
Dort kannst du alle deine bisher gekauften Ebooks oder A0-Dateien downloaden.
Ab Kaufdatum garantieren wir dir für ein Jahr ein unbegrenztes Downloaden der Ebooks oder A0-Dateien aus deinem Kundenkonto! Wir empfehlen dir, die gekauften Ebooks oder A0-Dateien zusätzlich auf eigenem Speichermedium zu sichern, da wir uns nach Ablauf der Zeit aus Speicherkapazitätsgründen das Löschen von Ebooks aus den Kundenkonten vorbehalten.