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Häufige Fragen

Hier findet ihr die häufigsten Fragen, direkt von uns beantwortet. Falls dennoch eine Frage offen ist, melde dich gerne bei uns. Das Kontaktformular findest du weiter unten.

Frage zur Rückerstattung von Beträgen / Teilbeträgen!

Wie werden Beträge zurückerstattet?

Es gibt verschieden Rückzahlungsarten: 

1. Gutschrift in das Kundenkonto

Je nach Kundenabsprache (per Mail/Telefon) wird der Gutschriftsbetrag in Form eines Gutscheins im Kundenkonto hinterlegt. 

2. Rückzahlung per Paypal

Gutschriftsbetrag wird per Paypal zurückgezahlt.

3. Rückzahlung bei "Kauf auf Rechnung"

Achtung: Wenn Teilbeträge von uns für den "Kauf auf Rechnung" an Klarna zurückerstattet werden, reduziert sich der Rechnungsbetrag automatisch. Sie werden daraufhin von Klarna kontaktiert.

4. Rückzahlung per Banküberweisung (nur an Eurowährungsgebiet)

Aufgrund von extrem hohen Gebühren werden Rückerstattungen per Banküberweisung nur an Länder vorgenommen, die sich innerhalb der Eurozone befinden. 

 

 

 

 

 

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